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Apresentação
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Aula 1
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Aula 2
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Aula 3
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Aula 4
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Aula 5
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Aula 6
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Aula 7
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Aula 8
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Aula 9
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Considerações finais
Descrição do curso
A concorrência sempre existiu e os negócios têm ainda mais competitividade ao percebermos que os consumidores compram de lojas físicas e virtuais.
Entender quem é o seu cliente, a razão dele comprar e como se comporta, a partir do tipo de venda, é essencial para ir além e fidelizá-lo.
Este momento é favorável para ampliar os negócios e conquistar novos clientes em ambientes digitais e físicos. Seu produto precisa estar ao alcance das mãos e nas telas dos consumidores, em diferentes localidades.
No curso, Ferramentas de Marketing para Empreendedores, você terá acesso a videoaulas, podcasts, e-book e slides, com Galileu Limonta Maia, professor de graduação, pós-gradução e consultor, que apresenta estratégias e contextos que podem ser aplicados ao seu negócio.
O curso traz conteúdos e práticas que podem ser aplicados, e ainda, cases reais sobre diferentes negócios, com o objetivo de serem aplicáveis no dia a dia, gerando resultados.
Este curso irá lhe inspirar sobre as práticas cotidianas do Marketing.
Categoria: Curso livre
Informações gerais
Conteúdo
- A evolução do conceito de marketing
- Necessidades, desejos e demanda
- Análise dos fatores internos e externos que influenciam no desenvolvimento das empresas
- O microambiente de marketing
- O macroambiente de marketing
- Definição do público-alvo e a segmentação de mercado
- Seleção e posicionamento de mercado
- O valor do cliente
- Comportamento do consumidor
- Processo decisório de compra
- Reconhecimento do problema
- Busca de informação
- Avaliação de alternativas
- Decisão de compra
- Comportamento pós-compra
- Papéis do consumidor
Objetivo
Estabelecer e melhorar as estratégias de Marketing, compreendendo a relação entre a teoria e a prática.
Entender as necessidades, desejos e demanda do mercado, definindo o público-alvo e compreendendo os papéis do consumidor.
Aprender a analisar os fatores internos e externos, que influenciam as vendas, com o objetivo de aumentá-las.
Compreender o comportamento de pós-compra, visando a fidelização do cliente.
Público-alvo
Este curso é para você, empreendedor, que precisa melhorar as estratégias de Marketing. É também para você, que está pensando em abrir seu negócio e precisa estabelecer estratégias de Marketing vencedoras. E ainda para você, estudante, que quer compreender a relação entre a teoria e a prática do Marketing.
Metodologia
São apresentados neste curso 11 vídeos. Sendo um de apresentação, nove de conteúdos didáticos e práticos e um de considerações finais. As videoaulas tratam do conteúdo teórico e dão ênfase para a aplicação prática da técnica. Cada videoaula possui, em média, 15 minutos e a apresentação e considerações finais, cerca de 5 minutos cada.
Os podcasts variam a duração entre 15 e 20 minutos. São apresentados como conteúdo complementar para você consumir quando e onde quiser. Em formato de bate-papo, os três podcasts trazem conteúdo complementar ao apresentado nas videoaulas e na apostila.
O estudante tem acesso a um e-book, com todo o conteúdo tratado nas videoaulas e nos podcasts, com ainda mais profundidade. O material inclui muitas referências, dicas de leitura, sugestões de vídeos para conhecimentos complementares e a referenciação teórica, base de todo o conceito que envolve este assunto. O e-book foi escrito com uma linguagem acessível e descontraída, para que a leitura seja agradável e eficiente.
Os slides são outro conteúdo oferecido para o estudante, caso ele queira rever detalhes do que foi exibido nas videoaulas.
Todos os detalhes do curso podem ser conferidos no plano de ensino, que traz os temas apresentados, quantidade de horas, referência ao professor e as referências consultadas.
Ao final de todo o percurso de aprendizagem, para o recebimento do certificado, será preciso fazer a avaliação, formada por perguntas objetivas. São oito questões divididas em nível fácil, médio e difícil e totalizam 8,0 pontos. A segunda avaliação é proposta por um estudo de caso, que discute com mais detalhes, a possível resolução de um problema. Esta atividade vale 2,0 pontos. Para o recebimento do certificado, o estudante deve alcançar a média 6,0.
Durante todo o curso, o educando tem à disposição, tutores formados na área e com experiência de mercado para sanar as dúvidas. O contato é feito pelo e-mail [email protected].
Professores
Este curso é apresentado pelo professor Galileu Limonta Maia, bacharel em Administração, especialista em Gestão da Qualidade e mestre em Engenharia de Produção. Atua há mais de duas décadas como docente em cursos de graduação e pós-graduação, nas áreas de marketing, empreendedorismo e planejamento estratégico. É coautor do livro Comportamento do Consumidor no Varejo. A experiência de mercado passa por consultoria credenciada pelo Sebrae e em atendimentos voltados ao varejo.
